Kategórie

informácie

Vrátenie tovaru a reklamácia.

Môže sa stať, že Vami kúpený tovar Vám nebude vyhovovať. Môžete ho buď vrátiť, vymeniť alebo reklamovať.

 

Výmena tovaru

Keď kúpite napríklad  nesprávnu veľkosť alebo farbu, môžete tovaru vymeniť.

Tovar potom pošlite späť na adresu nižšieuvedenú. Pridajte prosím informáciu, za aký tovar budete chcieť tovar vymeniť. Při telefonickom kontakte sa môžeme dohodnúť operatívnejšie, preto prosím zvážte aj túto možnosť.

 

Vrátenie tovaru


Do 14 dní môžete tovar vrátiť. Poslite ho prosím na uvedenú adresu spolu s vyjadrením o odstúpení od kúpnej zmluvy. Upozorňujeme však, že tovaru predávaný na metry je tovarom na mieru a v tomto prípade nie je možné od kúpnej zmluvy odstúpiť. Pokiaľ to ale iba trochu pôjde, tak sa Vám pokúsime aj v tomto prípade vyhovieť.

 

Reklamácia

Pokiaľ by vám prišiel tovar poškodený alebo vadný, môžete ho reklamovať. Tovar nám pošlite s popisom závady späť na našu doleuvedenú adresu.

My sa budeme snažiť problém vyriešiť.

 

Galanterie-eshop.cz
Minská 97
Brno
616 00
Česká republika